Engie

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Uberlândia - MG

06/06/2024 às 14:34

ID: 190269973

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Em outubro do ano passado solicitei no sistema fornecido pela Engie anuência de confrontação com o Lago da UHE de Miranda através do processo UHMI-*******/*******, em novembro foi informado que o perímetro não sobrepunha ao do lago e foi solicitado informações complementares às quais foram atendidas em dezembro e desde então o processo se encontra em análise, em abril entrei em contato por telefone (que consegui com um parceiro) e a atendente me informou que o processo estava apenas aguardando assinatura, porém até o momento não tenho resposta, estou ligando faz alguns dias mas o telefone não atende, não existe telefone para contato no site da empresa, não possui contato de ouvidoria, a empresa não responde e-mail, e no fim meu cliente está com processos e linhas de crédito parados porque precisamos averbar um georreferenciamento que depende de uma assinatura da Engie para tramitar.
É a segunda vez que isso acontece conosco nos últimos 2 trabalhados que confrontam com áreas de responsabilidade da empresa. É um bom sinal da responsabilidade que a empresa possui com a sociedade.