Não responde aos e-mails enviados

Resolvido
Curitiba - PR
05/07/2019 às 22:05
ID: 93028203
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o dispositivo Engie app, para diagnostico veicular, que em promoção na compra de 2 unidades uma era gratuito. Recebi os produtos e em um dos meus carros o aparelho não funcionou. Enviei e-mails solicitando suporte e pelo próprio aplicativo e não tive retorno. Enviei outro e-mail solicitando a devolução do produto, dentro do prazo legal que é de direito do consumidor, também sem resposta.
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Consideração final do consumidor
12/11/2021 às 11:07
Resolvido após ação judicial.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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