Engimob

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

03/07/2024 às 08:37

ID: 192096285

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Bom realizei a aquisição de um imóvel por financiamento, estou tendo problema desde o início, no dia 18/03 fui atendida pela coordenadora Débora e corretora Jacqueline e iniciei meu processo de compra, fui orientado que assinasse algum formulários enviados, no dia 27/03 assinei os formulários da caixa quanto a conta. E encaminhei para Débora conforme me orientaram, no dia 12/06 fui até a Assino conforme me convocaram, assinei os mesmos formulários que havia assinado com a supervisora Débora, neste momento autorizei visualizar meu FGTS, porém o mesmo no dia seguinte constou como sacado, tive o retorno de que em 2 semanas assinaria o contrato, tentei diversas vezes falar com a supervisora Débora que me orientava sempre a aguardar que estava falando com analista, no dia 07/05 fui na assino assinar o contrato de financiamento e orientaram que após a assinatura seriam 30 dias para entrega da chave, hoje 03/07 após vários chamados no portal não recebi minha chave e nenhum parecer digno, ontem 02/07 tive uma resposta no portal após perguntar quanto a chave, fui informada que tenho um valor de 7 mil e pouco devedor e preciso de 2 fiadores, entro em contato com supervisora Débora que me fala que é pelo atraso na assinatura do financiamento, não entendo esse valor pois em nenhum momento foi reportado e se houve atraso foi processo interno e não meu como cliente, pois até então foi me passado que tiveram problemas pois deram entrada no meu processo como imóvel na planta e depois tiveram que arrumar pois o imóvel estava pronto, estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] e enganada nessa situação, algo que deveria ser bom está transtornando a minha vida.

Solicito urgentemente solução do ocorrido e que a empresa arque com esse débito e que me passe esclarecimento. E me entregue a chave, pois já estou até pagando o financiamento da caixa, indo para a segunda parcela sem o imóvel está em minhas mãos.

Deixo minha reclamação e insatisfação com a construtora Engimob Ferraza e deixo o alerta para que outras pessoas não passe por isso.