Engimob

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Poá - SP

18/08/2025 às 16:23

ID: 224800239

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No dia 18/08/2025 às 14h, compareci à vistoria técnica do meu imóvel no empreendimento Vital 1343 Poá, conforme e-mail de liberação enviado pela própria Engimob/Ferrazza e agendamento realizado no Portal do Cliente (com status de liberado).

Para garantir a vistoria adequada, contratei uma engenheira, com custo de R$ 400,00, que também esteve presente.

Ao chegar ao local, fui impedido de realizar a vistoria, sendo informado que as unidades acima do 13 andar não estavam disponíveis. Essa informação nunca foi comunicada previamente, e mesmo assim o sistema da empresa permitiu o agendamento e confirmou a liberação.

Esse erro da empresa me causou:

Prejuízo financeiro direto de R$ 400,00 (engenheira contratada e paga, sem poder realizar o serviço);

Custos indiretos com deslocamento e interrupção do meu trabalho;

Perda de tempo e desgaste, já que compareci conforme a própria orientação da empresa.


Tenho em mãos todos os e-mails de liberação da vistoria, o comprovante do agendamento liberado no portal e a proposta técnica da engenheira.

Solicito o ressarcimento imediato do valor de R$ 400,00, além da definição de uma nova data correta para a vistoria, sem novos transtornos.