Não recebimento da licença do ChatGPT após pagamento e solicitação de estorno

Olá William, tudo bem?

Gostaríamos de esclarecer que a Engine não comercializa licenças ou produtos relacionados ao ChatGPT. Nossa atuação é exclusivamente voltada para a prestação de serviços de marketing digital, realizados apenas por meio de contratos firmados com empresas.

Dessa forma, acreditamos que houve um equívoco quanto à associação da sua compra à nossa empresa. Reforçamos que não realizamos vendas para pessoas físicas e não disponibilizamos produtos como o descrito em sua reclamação.

Orientamos que verifique junto ao canal em que a compra foi efetuada, pois o débito informado não foi gerado pela Agência Engine.

Permanecemos à disposição para auxiliar no que estiver ao nosso alcance.

Atenciosamente,
Equipe Engine