Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Itajaí - SC

21/08/2024 às 18:34

ID: 195732791

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz 3 módulos básicos e não recebi meu certificado como ofertado por um dos coordenadores do curso, fui [Editado pelo Reclame Aqui] pois ia usar para validar horas na universidade

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Resposta da empresa

22/08/2024 às 09:58

Olá, Jefferson!
Tudo bem?

Muito obrigado por seu contato. Lamentamos por qualquer inconveniência. Todos os certificados devem ser solicitados através do nosso canal de suporte. Notamos que você abriu três solicitações, e todas elas foram respondidas prontamente por nossa equipe. Em resposta à ******* na segunda-feira (19/08), seus certificados foram enviados na terça-feria (20/08). Lamentamos caso esses certificados não estivessem visíveis para você.
Reenviamos por email e agradecemos por ter nos confirmado o recebimento através de um contato pelo WhatsApp.

Continuamos à disposição para prestar qualquer ajuda necessária! Bons estudos!

Atenciosamente,
Renan Souza
Suporte EnglishCentral Brasil

Consideração final do consumidor

22/08/2024 às 10:05

Top
Atendimento do Renan foi excelente

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10