Curso indisponível
Respondida
Governador Valadares - MG
19/12/2021 às 11:40
ID: 135121561
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesGostaria de saber porque não estou conseguindo assistir as aulas, a mensagem do vídeo é: DESCULPE, por causa de configurações de privacidade este vídeo não pode ser reproduzido aqui. Comprei o curso em abril de ******* e a validade dele são 2 anos. Ainda está dentro do prazo.
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Resposta da empresa
07/03/2022 às 01:57
Olá Fernanda, tudo bem? Aqui é seu teacher.
O que aconteceu com você, infelizmente aconteceu com todos os alunos não só do meu curso, mas de outros cursos que utilizam a plataforma de vídeos Vimeo.
O problema foi resolvido, como sempre é. Em 4 anos de curso nós nunca deixamos de cumprir com o que acordamos com nenhum aluno, fique em paz que você não será a primeira.
O que eu te peço é, quando qualquer problema acontecer, você tem acesso a diversas formas de comunicação com minha equipe e comigo diretamente pelo telegram, pelo e-mail do suporte e pelas mensagens da plataforma.
Com certeza por lá a sua resposta será muito mais rápida e efetiva que aqui.
See you there!
MrTeacherPaulo