Não consigo cancelar
Resolvido
São José dos Pinhais - PR
20/02/2025 às 19:05
ID: 210474067
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTento cancelar e não consigo acessar com o e-mail e senha cadastrada.Mesmo eu solicitando redefinir senha não consigo entrar para cancelar.
Não tem suporte para auxiliar e whatsapp não me respondem.
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Resposta da empresa
21/02/2025 às 10:31
Olá Dayane,
Informamos que sua solicitação de cancelamento através do nosso suporte do WhatsApp e o cancelamento solicitado foi efetuado e aprovado.
Pedimos desculpas pela demora inicial em responder sua solicitação via WhatsApp. No momento em que você nos contatou, nosso horário de atendimento já havia encerrado.
Agradecemos por ter sido nossa aluna e esperamos recebê-la novamente em breve!
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Consideração final do consumidor
14/08/2025 às 12:26
Resolveram meu problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8