Compra não reconhecida
Não resolvido
Goiânia - GO
08/12/2023 às 11:09
ID: 177752619
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão sei como entrei neste curso de inglês e muito menos como cancelar a assinatura.
Desconheço este curso.
Peço o cancelamento urgente pois não estou em condições financeiras para pagar estas mensalidades e muito menos com cabeça para fazer o curso
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Resposta da empresa
08/12/2023 às 16:23
Prezada Maria Inês,
Conforme já informado em resposta ao e-mail enviado ao nosso canal de atendimento, fica reservado o direito de resilir, unilateralmente, o presente contrato, no prazo de 7 (sete) dias a contar do aceite.
Sua compra foi realizada em 14/09/*******, ultrapassando o prazo para exercer o seu direito de arrependimento.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento
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Fone *******.**************
Réplica do consumidor
08/12/2023 às 17:58
Vocês agiram de má fé, não repassei conta para cobrança.
Nunca assisti aula alguma, é justo pagar por um serviço que não está sendo prestado?
Sou uma professora aposentada com um salário de miséria.
Por favor retirem esta assinatura.
Consideração final do consumidor
01/06/2024 às 10:28
Não me inscrevi no curso e quando percebi que estava sendo cobrado em minha conta tentei reverter e não fui atendida.
Estou pagando por um serviço que não prestado.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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