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Em réplica
Goiânia - GO
25/11/2023 às 14:09
ID: 176689373
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEntrei nesta furada de inocente.
Não assisto a nenhuma aula pois não estou tendo tempo nem cabeça e agora estou pagando por um curso que não estou fazendo.
Quero meu suado dinheiro de volta.
Não estou conseguindo através do site.
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Resposta da empresa
28/11/2023 às 08:49
Prezada Maria,
Não recebemos em nosso atendimento nenhuma solicitação de cancelamento em nossos canais de comunicação disponível ao aluno, fica reservado o direito de resilir, unilateralmente, o presente contrato, no prazo de 7 (sete) dias a contar da data da compra.
Basta seguir o passo a passo descrito no contrato, o cancelamento é exclusivo por meio da própria plataforma do curso.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento
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Réplica do consumidor
28/11/2023 às 14:20
Estou pagando um curso que não assisti nenhuma aula.
Nem me lembro de ter feito a matrícula.
Qual é o site que devo entrar para desmatricular?
Réplica da empresa
08/12/2023 às 16:24
Prezada Maria Inês,
Conforme já informado em resposta ao e-mail enviado ao nosso canal de atendimento, fica reservado o direito de resilir, unilateralmente, o presente contrato, no prazo de 7 (sete) dias a contar do aceite.
Sua compra foi realizada em 14/09/*******, ultrapassando o prazo para exercer o seu direito de arrependimento.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento
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