Plataforma não funciona

Não respondida
Belo Horizonte - MG
21/10/2023 às 11:06
ID: 174427643
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDesde que comecei a fazer o curso da English Live (EF) tenho problemas para acessar a plataforma.
Em diversos dias e horários que tentei acessar o curso e realizar as tarefas, a plataforma está fora do ar e não consigo estudar.
Quando realizamos a contratação do serviço, eles informa que é uma excelente plataforma e funciona 24h por dia, no entanto, desde que contratei, só tive problemas, pois nunca funcionam nos horários que tenho disponibilidade para acessar a conta.
Inclusive, já tentei utilizar pelos navegadores do Google Chrome e Firefox e sempre com navegadores atualizados e mesmo assim o problema continua.
Péssima entrega de serviços e sem solução do problema.