Enganação English Yourself
Não respondida
São Paulo - SP
05/09/2025 às 12:34
ID: 226194405
Venho, por meio desta, registrar minha insatisfação e exigir providências quanto ao curso de inglês adquirido junto ao English Yourself, ministrado pela professora *****. O contrato firmado previa acesso vitalício ao conteúdo, incluindo aulas de conversação, porém, ao tentar utilizar a plataforma recentemente, constatei que a referida profissional passou a atuar em parceria com a Fluência Academia, e meu acesso foi indevidamente bloqueado.
Trata-se de clara violação do Código de Defesa do Consumidor, uma vez que o serviço foi vendido sob a promessa de acesso vitalício, e sua interrupção configura prática abusiva e propaganda enganosa.
Diante do exposto, requeiro por gentileza a imediata restituição do meu acesso integral ao curso e às aulas contratadas.