Não tenho acesso ao curso vitalício, não consigo fazer login

Em réplica
Santa Terezinha de Itaipu - PR
11/08/2025 às 15:35
ID: 224256077
Olá,
Faz um bom tempo comprei o curso vitalício com acesso a aulas de conversação. No entanto, atualmente, não consigo acessar o meu curso.
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Resposta da empresa
19/08/2025 às 16:08
Olá Isabella, tudo bem?
Entrei em contato com você no dia 19/08 via e-mail cadastrado ****https://*********@o**https://*******
Te passamos todas as orientações sobre seu acesso e agora está tudo certo para você aproveitar sua jornada de estudos com a gente.
Nosso compromisso é sempre oferecer uma experiência positiva aos nossos alunos, esclarecendo dúvidas e resolvendo solicitações da melhor forma possível.
Se surgir qualquer outra questão, pode contar com a gente estaremos prontos para te ajudar!
Atenciosamente,
Bia
Equipe Fluency Academy
Réplica do consumidor
03/12/2025 às 19:06
Certo, voltei a ter acesso. Mas eu quando comprei o curso comprei com 10 aulas de conversação. No entanto, atualmente tenho 0 créditos.