Atraso na entrega de sofá Casas Bahia e falta de rastreamento
Não respondida
Jaú - SP
19/03/2026 às 10:53
ID: 243722773
Fiz uma compra pela Casas Bahia de um sofá dia 25/02/2026 que era pra ser entregue dia 13/03/2026, não foi entregue no prazo entrei em contato com a transportadora e me falaram que a demanda seria atendida até dia 18/03 e que era pra mim acompanhar o pedido pelo rastreamento mas nem movimentação tem, diz que o transporte não foi iniciado, entro em contato com eles e eles só sabem falar que seria entregue até dia 18 hoje já é dia 19 / 7 dias de atraso a gente se programa pra ter alguém em casa para receber e temos que ficar nos dobrando é constrangedor atrasar 1 dia tudo bem mas são 7 dias! E não tem nem movimentação de rastreamento!