Atraso na entrega do sofá cama comprado no Mercado Livre e falta de contato com a transportadora
Respondida
Barueri - SP
29/11/2025 às 19:06
ID: 233230109
Comprei um sofá cama inbox no aplicativo MercadoLivre. A empresa falou que o sofá está com está transportadora. Era para ser entregue dia 27 e até hoje nada. Tentei de todas as formas entrar em contato, mas parece uma empresa "[Editado pelo Reclame Aqui]" nenhum contato funciona. Total desrespeito.
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Resposta da empresa
30/11/2025 às 10:48
Bom dia!
A ENGLOBA SISTEMAS é uma Prestadora de serviços que desenvolve e fornece Sistemas de Informática para Transportadoras - TMS. Não fazemos movimentação de encomendas e não temos acesso ao setor operacional dos nossos clientes.
Sugerimos que entre em contato com a transportadora que está com sua encomenda e/ou com a loja onde realizou a compra
Cristina Castro.