Comprei produto do ladoFit para ser entregue pela Next Espress e no final essa empresa entrou em conato comigo
Resolvido
Blumenau - SC
02/05/2023 às 18:23
ID: 163900741
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 15/04/******* - Comprei LadoFit uma empresa de Sc na cidade Gaspar - que enviou o produto pela Next - dia 27/04 saiu notificação por esta dizendo que saiu a entregar e logico que nao entregou nada- No dia 02 recebi notificação dessa terceirizada dizendo que um de seus entregadores me entregou o produto - [Editado pelo Reclame Aqui] clássica estou em casa nesses período - as câmeras da frente da minha casa não mostraram nenhuma entrega - com certeza não sei quem eh essa empresa e qual entregador ficou com o produto - como nenhum dos envolvidos se manifestou lado Fit nao responde e a Next não atente avaliação google e nem no whats nem email configurando um grave dolo ao cliente assim como essa empresa que mente em nome do entregador.
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Resposta da empresa
02/05/2023 às 18:37
Eliana, boa noite!
A ENGLOBA SISTEMAS é uma Prestadora de serviços que desenvolve e fornece Sistemas de Informática para Transportadoras - TMS. Não fazemos movimentação de encomendas e não temos acesso ao setor operacional dos nossos clientes.
Sugerimos que entre em contato com a transportadora que está com sua encomenda e/ou com a loja onde realizou a compra.
Atenciosamente,
Cristina Castro.
Consideração final do consumidor
04/05/2023 às 14:27
esse empresa notifica as pessoas sobre entrega do produto mas nao faz checagem com fotos ou video de como foi feita a entrega ai fica a palavra deles contra a nossa qdo dizem que entregam e o produto nao aparece no meu caso no dia seguinte gracas a Deus apareceu
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5