Atraso e falta de rastreio para compra de aeroquip
Resolvido
São Luís - MA
05/08/2026 às 20:55
ID: 255733221
Fiz a compra de um par de aeroquip para meu jeep cherokee no dia 27/07, pagamento antecipado com frete, no valor total de R$1.382,50 para envio via Sedex. A empresa confirmou o pedido, falei com o atendente e me confirmou o envio no dia 30/07 porem o código de rastreamento enviado não aparece nenhum rastreio. Agora não consigo saber se enviaram ou não o produto. Quero o estorno do pagamento ou a entrega do produto urgente.
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Resposta da empresa
06/08/2026 às 21:23
Boa tarde Sr. Marilane..
encaminhamos um e-mail com todas as informações. Inclusive o rastreamento já consta a entrega na data de hoje dia 06//08.
Atenciosamente
Gabriella Pacheco - Pós venda
Engmax Auto
Consideração final do consumidor
06/08/2026 às 22:17
Resolveu a situação rápido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10