Cobrança de valor sem o desconto de promoção de Dia dos Pais
Respondida
Natal - RN
14/08/2026 às 15:39
ID: 256488127
Absurdo! Fiz a compra do aeroquip para o meu carro confiando na promoção de 25% de desconto de Dia dos Pais divulgada no instagran, mas o resumo final cobrou o valor sem o desconto. Exijo o cancelamento ou a devolução parcial do valor!
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Resposta da empresa
15/08/2026 às 20:44
Boa tarde Lucas,
Por conta de um erro na geração do desconto da campanha de dia dos pais, todos o pedidos do final de semana foram cancelados e recolocados manualmente.
encaminhei um e-mail com as informações do extorno (já efetuado) e as informações para fazer o pagamento com o valor correto.
Aguardo o retorno por e-mail.
Atenciosamente
Gabriella Pacheco - Pós venda
Engmax Auto