Falta de manual impresso e embalagem inadequada no bagageiro TR4

Reclamação resolvida

Resolvido

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Zé Doca - MA

12/08/2026 às 16:43

ID: 256304247

Boa tarde. O bagageiro da TR4 chegou em perfeito estado e a estrutura é muito robusta. Só queria registrar que faltou um dos manuais impressos de instrução e uma embalagem melhor. Com o video que me enviaram tive dificuldades de instalar, mas deixo o aviso para que confiram os itens antes do despacho técnico. *****

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Resposta da empresa

12/08/2026 às 17:24

Boa tarde!

Sempre enviamos o video por ser mais luduco e nos disponibilizamos a tirar duvidas durante a montagem.

mandei algumas informações por e-mail tambem.

Quanto ao manual impresso, estamos desenvolvendo.

Aguardo seu retorno.

Atenciosamente
Gabriella Pacheco - Pós venda
Engmax Auto

Consideração final do consumidor

13/08/2026 às 14:27

Resolveram meu caso

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10