Pontuação entre Engoo e Azul não efetuada

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

05/02/2018 às 10:46

ID: 32809991

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei o pagamento do Engoo no dia 01/06/******* seguindo todos os procedimentos para pontuação na AZUL. Comprei o pacote que me dava direito a 40.******* pontos AZUL. Só realizei a compra do pacote Engoo pois havia essa promoção. No entanto, até hoje não foi efetuada a pontuação na AZUL. Aguardo resposta, caso contrário terei de entrar no com processo por lesão ao cliente consumidor.

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Consideração final do consumidor

24/01/2019 às 10:49

Não houve resolução do problema. Fiz o plano justamente por esse acúmulo de pontos, no entanto nada resolvido.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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