Demora na entrega de computador pago à vista
Resolvido
Araucária - PR
19/04/2026 às 19:49
ID: 246459479
comprei um pc com esta loja no dia 16/03/2026 paguei a vista no pix, ate a data de hoje 19/04/2026 nao recebi o computador, ja sao mais de trinta dias, pelo contato do watts , primeiro me disseram que o pc estava com 95% montado so iam fazer uns testes e ja iam enviar, depois disseram que estavam com atraso nas peças para montagem, mas o fato é que demorar 30 dias para montar um computador é um [Editado pelo Reclame Aqui].Estou com receio de que eu tenha caído em um [Editado pelo Reclame Aqui], vou esperar mais alguns dias se nao me enviarem vou pedir o reembolso imediato e depois entrar com processo adm começando com um boletim de ocorrencia na policia civil, seguidamente de procon e outros orgãos reponsaveis.
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Resposta da empresa
07/05/2026 às 11:40
Savio, tudo bem por ai?
Pelo seu relato dá pra ver o quanto essa situação te deixou desconfortável, principalmente pela demora e pela falta de uma posição mais concreta naquele momento.
Verificamos que o seu pedido já foi entregue, então o caso acabou sendo concluído.
E pode ter certeza, esse tipo de feedback é super importante pra gente entender onde precisa melhorar e evoluir nossos processos.
Se ainda quiser validar alguma informação ou precisar de apoio, pode falar com a gente no WhatsApp: (43) 99635-9496.
Consideração final do consumidor
14/05/2026 às 14:06
Muita demora na entrega da minha compra, demorou 45 dias para eu receber!
O computador chegou perfeito,bem embalado e funcionando perfeitamente,fora a demora na entrega o Pc veio perfeito
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5