Enifler

Reclamar dessa empresa

Nova Iguaçu - RJ

15/01/2026 às 13:34

ID: 237780793

Fiz uma reclamação no decorrer do processo tanto aqui quanto na PROCON, mas essa se dará como postagem definitiva sobre minha experiência com a loja.
Só precisaria dizer o seguinte: Não precisam acreditar em mim. VEJAM OS COMENTÁRIOS TANTO DESTE SITE QUANTO DAS AVALIAÇÕES DA EMPRESA NO GOOGLE E TIREM SUAS PRÓPRIAS CONCLUSÕES.
Comprei sem olhar essas reclamações devido à campanha de marketing que a loja faz, mas, no instante em que realizei uma compra CARA pelo site, a falta de suporte e o descaso começaram. Não me responderam mais no número de atendimento, apagaram meus comentários cobrando atendimento pelo instagram. Até cheguei a baixar o discord para tentar entrar em contato com alguém da empresa pelo canal deles lá. Só resolveu quando denunciei na procon: no dia seguinte me retornaram (que curioso, não???) e disseram que a compra atrasou por alta demanda.
Até aí tudo bem, relevei porque estava animado com o computador e ainda acreditava na boa-fé da empresa. Esperei quase 2 meses (sendo o prazo para o envio era 5 dias) e recebi um computador com uma placa mãe em curto. Curiosamente, eu pedi uma b450 e mandaram uma b550, um modelo melhor, mas com defeito. Foi apenas o destino??? Será que foi ??? Além disso, o processador do computador veio com o cooler trocado, um cooler péssimo sendo que o próprio ryzen 7 5700g vem com um cooler box próprio, se eu paguei pelo processador, enviar com cooler trocado sem pedido de permissão é violação da compra. O resultado foi que o processador, depois que eu troquei a placa mãe (tirei do meu bolso) está batendo 90 quando está sob estresse, justo um ryzen que é conhecido por sua eficiêcia energética.
Ao fim, o que importa é que, depois de tanta desonestidade, decidi nem enviar para reparo. Comprei uma placa mãe por fora e reaproveitei a memória, processador e o ssd.
Foi de longe a pior experiência da minha vida com compras online e recomendo a todos fugirem dessa loja desonesta.
Um último relato: como meu pc estava atrasado, eu constantamente ia na loja ver o stts do pedido, e por isso vi alguns preços de pcs em promoção da Black Friday. A loja anunciou um cupom de 200 reais de promoção para black friday e, uma semana antes, aumentou em 500 reais o preço dos PCs. Essa é a Enifler kkkkkkk rindo com tamanha desfaçatez.
Detalhe: tenho print do aumento de preços dos produtos, caso alguém da loja venha dar uma de espertinho pra cima de mim.