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Jacarezinho - PR

28/11/2024 às 08:53

ID: 203094353

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um PC Gamer na loja, e ao receber o produto, percebi que o computador não estava funcionando corretamente. O sistema não reconhece a placa de vídeo, e o som está com falhas constantes. Tentei entrar em contato com a loja várias vezes, mas não obtive uma resposta satisfatória.
Estou muito insatisfeito com a qualidade do produto!

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Resposta da empresa

28/11/2024 às 10:44

Olá, Marcos! Aqui é o Pedro, da Enifler Informática.

Lamentamos muito saber que seu PC Gamer chegou com problemas de funcionamento, especialmente em relação à placa de vídeo e ao som. Sabemos como isso pode ser frustrante, principalmente quando se investe em um produto para aproveitar ao máximo.

Estamos aqui para ajudar! Nossa equipe vai entrar em contato com você o mais rápido possível para entender melhor a situação e buscar a solução adequada. Não vamos deixar isso sem resolução e faremos o possível para corrigir o que está acontecendo.

Agradecemos pela paciência e por nos dar a oportunidade de resolver o seu problema.

Atenciosamente,
Enifler Informática
*******

Consideração final do consumidor

10/12/2024 às 20:06

Excelente atendimento.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10