Reembolso não recebido após compra de PC e falta de contato da empresa

Reclamação resolvida

Resolvido

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Mantena - MG

19/04/2026 às 21:07

ID: 246462679

Fiz uma compra de um PC no dia 13/11/2015 3638 não recebi o reembolso pedir tento entrar em contato de todas as formas e não me respondem

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Resposta da empresa

07/05/2026 às 11:14

Rayson, tudo certo?

Vi aqui o seu caso e entendo o motivo da sua insatisfação naquele momento, principalmente pela dificuldade de retorno.

O que conseguimos confirmar é que a sua solicitação seguiu normalmente e já foi concluída e o seu caso solucionado.

Sabemos que o tempo até essa resolução não foi o ideal e que isso acaba gerando bastante desgaste, é um ponto que seguimos trabalhando pra melhorar no atendimento.

Se ainda quiser confirmar alguma informação ou precisar de ajuda, pode chamar a gente no WhatsApp: (43) 99635-9496.

Consideração final do consumidor

29/05/2026 às 09:37

[Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3