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São Paulo - SP

07/01/2024 às 12:12

ID: 179879735

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Ontem, dia 06/01, estive na casa com meu marido.pagamos antecipadamente, pelo site, o valor de R$*******,00 para o casal com camarote open bar, porém na saída foi cobrado mais 10%, e isso não é especificado no site, acredito que deveria estar tudo incluído no valor inicial. Graças a isso, a demora para conseguir ir embora é absurda, pq grande parte dos clientes contestam (e com razão) essa cobrança extra. Esperei cerca de 20 minutos para conseguir sair da casa. Além disso, o tal open bar é algo ridículo. Vc fica em um local isolado, longe do banheiro, da pista de dança, onde acontece os shows (stripers e afins) e do espaço privado, o suposto bar é uma porta, onde vc precisa de pelo menos dez minutos para ser atendido, e os móveis (mesas e sofás) são velhos e feios, trocaram os móveis da parte inferior, e colocaram os antigos amontoados nessa área. Dois anos atrás o open bar era direto nos bares na região da pista de dança. O que deveria ser um algo a mais, se tornou algo vexatório, é a primeira vez que sinto vergonha em estar no camarote.
O banheiro é o mesmo de dois anos atrás, o masculino perdeu as divisórias dos mictórios, e o feminino falta porta, e, por falar em porta, a porta de entrada dos banheiros é imunda, nojenta.
Não voltarei mais, porém gostaria de saber onde está a informação da cobrança feita na saída, não localizei em lugar algum do site. Caso não ocorra resposta por aqui, como estou vendo nas outras reclamações, vou seguir por outros meios.
Segue o print com a lista de valores, sem nenhuma informação de cobranças posteriores.