Estou com crédito fui fazer minha primeira compra e não tem rótulos

Respondida
Balneário Camboriú - SC
06/03/2023 às 11:31
ID: 160446249
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFui deixando acumular créditos na Eniwine e hoje fui comprar vinhos e não tem vinhos pra comprar!
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Resposta da empresa
13/03/2023 às 15:58
Olá Raquel, tudo bem?
Agradecemos o seu contato e lamentamos o ocorrido.
Infelizmente nos últimos meses realmente tivemos uma diminuição na quantidade de rótulos disponiveis em nossa vitrine. Entretanto na última semana, oferecemos novas opções em nossa vitrine e as mesmas permanecem com a maior quantidade de descontos aos nossos associados e você pode realizar pedidos quando desejar.
Caso não encontre um item de seu interesse não se preocupe, pois os créditos têm a validade de 2 anos após a data de sua associação conosco :)
Caso necessite de atendimento, oferecemos o contato via Whatsapp, dessa forma você receberá o auxílio mais rapidamente.
Compartilho aqui nosso número para facilitar:*******
Lamentamos sua insatisfação e estamos trabalhando para normalizar essa situação.
Atencionamente
Relacionamento ao Cliente
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