Paguei mensalmente, tenho crédito, empresa não tem produto.

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Itajaí - SC

31/08/2023 às 22:44

ID: 171242703

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Virei sócio dessa empresa na promessa, por parte deles, de que teria opções de compra de vinho bons e por um valor melhor ainda, pagando uma valor mensalmente, conseguiria créditos e e compraria os produtos.
Acontece que já etsou com uma boa quantia de crédito, porém a empresa não tem produto, toda vez é a mesma resposta, estamos trabalhando para ter, mas olhando o site a coisa só piora. Veno as reclamações aqui, vejo que não sou o único. O pior, além de serem lentos para resolver, não devolvem o valor investido.

Então, como será, pois quero meu dinheiro de volta?

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Resposta da empresa

01/09/2023 às 17:20

Olá João Paulo, tudo bem?

Agradecemos o seu contato e lamentamos o ocorrido.

Tivemos uma baixa na quantidade de rótulos, mas já estamos retomando. Em breve novos rótulos chegarão e você terá mais opções de escolha.

Pedimos desculpas por este momento, mas em breve esta situação estará regularizada.

Desde já, agradecemos sua compreensão.

Atencionamente
Relacionamento ao Cliente
https://*******

Réplica do consumidor

01/09/2023 às 17:43

Boa tarde!

Mesma resposta aqui e no WhatsApp.

Me deram essa mesma resposta fazem dois meses. Porém, agora já cancelei o meu plano e não tenho mais vontade de ser associado. Apenas quero ser ressarcido.

Réplica do consumidor

29/02/2024 às 12:51

Não respondem, aguardando o ressarcimento.

Réplica do consumidor

29/02/2024 às 12:51

Aguardando o meu ressarcimento.