Avaliação negativa sobre a proposta de compra de roupas na Enjoei Downtown

Olá, Daniela

Agradecemos por compartilhar sua experiência e sentimos muito que sua visita à unidade do Enjoei no shopping Downtown não tenha atendido as suas expectativas.

Entendemos que a proposta de compra por lote e os valores oferecidos podem gerar frustração quando não correspondem à expectativa de quem leva suas peças para avaliação. Nas lojas físicas, a curadoria e o modelo de compra seguem alguns critérios específicos, como estilo, demanda local e rotatividade das peças, que podem resultar em valores diferentes do que muitos usuários imaginam ou mesmo da dinâmica do site.

De toda forma, seu relato é muito importante para nós. Vamos encaminhá-lo ao time responsável pela operação da loja para que possamos avaliar a experiência de atendimento e identificar oportunidades de melhoria.

Caso prefira, podemos conversar por telefone, basta nos informar um horário que funcione para você.

Agradecemos novamente por dividir seu ponto de vista com a gente.

Time Enjoei