Anunciei por um valor e conseguiram comprar com valor inferior

Oi, Wladimir.

Me chamo Wesley e faço parte do time de Experiência do Cliente no Enjoei. Serei responsável por te auxiliar em suas dúvidas para que elas sejam respondidas assertivamente.

Quero te explicar como funcionam as ofertas, contrapropostas, facilidades e promoções na plataforma. Lá no seu perfil, você tem o poder de aceitar, recusar, ativar ou desativar essas ações. Do nosso lado, acompanhamos toda a transação.

No caso do produto relógio orient automático, ele foi vendido por R$ *******,00 devido a uma oferta ou contraproposta que ocorreu em 07/03/*******. Quando um comprador demonstra interesse, ele lança um valor que o vendedor pode aceitar. Se isso acontecer, o comprador que fez a oferta tem um prazo de 2 horas para efetivar a compra de forma exclusiva. Isso significa que, para outros usuários, o valor original será exibido, e o valor da oferta só será visível para quem fez a oferta inicial.

Se a compra não for feita nesse período, o site abre a oferta para os demais usuários que acessarem o anúncio pela primeira vez. Isso é uma estratégia para impulsionar as vendas, e é exatamente o que ocorreu nesse caso. Importante ressaltar que, após a oferta ser aceita, ela fica válida por 90 dias no site.

Caso ainda tenha dúvidas, estou à disposição para ajudar. E para futuras perguntas, sinta-se à vontade para nos contatar através da nossa Central de Ajuda: https://*******
Nosso time está disponível de segunda à sexta feira, das 09:00 às 19:00.

Atenciosamente,
Wesley - Time Enjoei

Obrigado pelo retorno.
Quer dizer que se o vendedor, por qualquer motivo, ficar impossibilitado de acessar o aplicativo, terá prejuízo, como foi meu caso.
A taxa de vocês é a mais alta do mercado e ainda manipulam o valor, com a desculpa de impulsionar as vendas?
Isso pode ajudar quem monta uma web loja e tem muitos produtos e acaba ganhando no montante. Mas para quem realmente quer vender um ou dois produtos, da prejuízo, pois como disse a taxa e comissão são altas. Obrigado pelo prejuízo.

Bom dia. Outro detalhe, a oferta feita foi de R$ *******,00. Fiz minha contra oferta por R$ *******,00. Não recebi nenhuma oferta de R$ *******,00 no dia 07/03/*******, conforme informado por você. Pelo visto houve uma falha de vocês em não encaminhar essa contraproposta. Então a Enjoei me deve a diferença.

Permaneço no aguardo.