Atenção compradores: rp significa réplica

Question

https://*******

Vejam só essa loja dizendo nas repostas que seus produtos não são originais :(

Pergunta:

Esse é original ou réplica? Fiquei confusa

Resposta:

Rp

Outra compradora pergunta se ela teria um original, ela desconversa.

Mas o pior de tudo é que ela pode ser facilmente achada no Instagram porque seu nome de usuário é o nome do contato dela pra ser achada!

Agora o Enjoei permite não só venda de rp, como também passar contato do Instagram pelo nome no Enjoei.

Por isso ninguém mais se sente seguro no Enjoei assim, é uma pena que caiu tanto a qualidade das lojas.

Accepted Answer

Oi, Thaina.
Me chamo Luiza M. e faço parte do time de Experiência do Cliente no Enjoei. Serei responsável por te auxiliar em suas dúvidas para que elas sejam respondidas assertivamente.

Agradeço por nos informar sobre a situação e por compartilhar o perfil do usuário em questão.

Já encaminhei o perfil para a nossa equipe de segurança e as medidas necessárias serão tomadas de maneira confidencial e interna. Você agiu corretamente ao relatar esse incidente par nós.

Aproveito para compartilhar com você outras dicas sobre como identificar e reportar atividades suspeitas na plataforma. Para conferir, basta acessar o link: https://*******

Segurança para nós aqui do Enjoei é coisa séria, e contamos com a ajuda de nossos usuários para deixarmos a plataforma cada vez mais segura.

Caso ainda tenha dúvidas, estou à disposição para ajudar. E para futuras perguntas, sinta-se à vontade para nos contatar através da nossa Central de Ajuda: https://*******
Nosso time está disponível de segunda à sexta feira, das 09:00 às 19:00.

Atenciosamente,
Luiza M. - Time Enjoei

Atenção compradores: rp significa réplica

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor