Como funciona a primeira venda

Em réplica
Niterói - RJ
10/06/2024 às 09:59
ID: 190468209
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia,
Estou tentando contato com a empresa pra saber como funciona o processo da primeira venda.
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Resposta da empresa
12/06/2024 às 08:42
Elza. Bom dia!
Me chamo Wesley e faço parte do time de Experiência do Cliente no Enjoei. Serei responsável por te auxiliar em suas dúvidas para que elas sejam respondidas assertivamente.
Assim que a venda é confirmada, disponibilizamos uma etiqueta de postagem para o envio do produto. Para acesso à etiqueta, enviamos um e-mail com um link que é direcionado ao site e, de lá, o vendedor consegue ter acesso à etiqueta para postagem. Após a confirmação da venda, você também pode localizar a etiqueta acessando o seu Menu> Minhas vendas.
Você pode identificar as tarifas da plataforma por essa FAQ: https://*******
Lembrando que não cobramos tarifas por fora da plataforma e você pode verificar maiores detalhes por aqui: https://*******
Ficamos felizes que escolheu o Enjoei e te desejamos boas vendas!
Caso ainda tenha dúvidas, estou à disposição para ajudar. E para futuras perguntas, sinta-se à vontade para nos contatar através da nossa Central de Ajuda: https://*******
Nosso time está disponível de segunda à sexta feira, das 09:00 às 19:00.
Atenciosamente,
Wesley - Time Enjoei💜️
Réplica do consumidor
12/06/2024 às 15:26
Boa tarde,
Recebi uma ligação falando que era do site de vocês solicitando um pix em uma conta de uma pessoa para poder liberar a minha venda isso procede ?