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Rio de Janeiro - RJ

29/01/2024 às 10:51

ID: 181472337

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou tentando comprar um carrinho de bebê no site mas o meu cupom de desconto de primeira compra sumiu.
No aplicativo não tem nenhum canal de comunicação de atendimento.
Recebi mensagem que o cupom seria disponibilizado mas não parece pra
mim. Solicito que me disponibilizem o cupom de primeira compra conforme informado para que eu possa efetuar a compra do carrinho o quanto antes.

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Resposta da empresa

05/02/2024 às 16:44

Boa tarde, Christiane.

Entrei em contato pelo modo privado solicitando as informações necessárias para seguir com o atendimento, porém não recebi o seu retorno.

Caso queira prosseguir por aqui, peço que consulte sua caixa de entrada e spam do email que utilizou para cadastrar sua conta do Reclame Aqui.

Em caso de dúvidas estou à disposição, mas você também pode entrar em contato com a nossa Central: https://*******

Luiza,
Time Enjoei.