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Question

[Editado pelo Reclame Aqui] e espero solução do Enjoei. Vendi 2 calças da marca Ralph Lauren. Deveria receber 195,00 pela venda. Postei as calças em local determinado pelo próprio enjoei, no bairro campo belo, em sp - capital. No sistema, consta que a mercadoria foi enviada no dia 17/04. Ocorre que até agora, o Enjoei me dá a informação de que o produto saiu  para entrega. A informação não atualiza, a compradora desativou o chat e não consigo contato com ela. O canal de atendimento do Enjoei é [Editado pelo Reclame Aqui]. O assistente virtual responde sempre a mesma coisa e não há a opção de falar com algum humano responsável. Enfim, já faz quase um mês que enviei as calças e não recebi o dinheiro da venda e nem informações sobre os produtos vendidos. A enjoei é responsável pela intermediação e pela entrega. O consumidor paga uma significativa para o site fazer isso. Assim sendo, a responsabilidade é toda do enjoei.  Espero resolver de maneira rápida e amigável. Não gostaria de acionar o judiciário.  Nunca mais uso o Enjoei. Eles não conseguem garantir a segurança do consumidor, justamente no negócio que oferecem.