Enjoei

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São João de Meriti - RJ

27/11/2024 às 21:28

ID: 203074549

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Tenho uma lojinha desde *******. Nunca houve um cancelamento ou devolução. O vendedor fez a compra, e no dia seguinte eu já enviei, como faço com todas as compras. Ele estava com pressa; mesmo assim, acalmei-o, dizendo que enviaria na segunda de manhã. Ele agradeceu.

Passaram-se dois dias, e ele veio informar que não queria mais o produto, sendo que este ainda está em rota de entrega, preso na transportadora. Eu sou do Rio de Janeiro, ele de São Paulo, mas o produto ainda está no Rio devido ao fim de ano, que está causando certa demora para as entregas em São Paulo.

Entrei em contato com o Enjoei. O "Fale Conosco" é praticamente inútil, pois só apresenta perguntas e respostas prontas. Quando envio um e-mail, é simplesmente gerado um protocolo e uma resposta robotizada, que não atende à minha dúvida. Não há um humano que leia e realmente responda à questão.

Preciso que o Enjoei interrompa o envio pela transportadora JadLog, pois apenas o Enjoei tem autoridade para parar a entrega. Quero evitar que o produto chegue a São Paulo e que o comprador use e abuse do meu produto para, depois, devolvê-lo. Se vendi, foi porque preciso do dinheiro e não para participar de um "bate-volta".

Fiz todos os vídeos embalando o produto, comprovando que está funcionando e que não tem nenhuma avaria. Coloquei um cabo extra e ainda dei um brinde. Não tenho culpa se o comprador foi irresponsável e não cumpriu sua palavra. Contudo, preciso da minha mercadoria intacta.

Por isso, peço que vocês interrompam o envio dessa mercadoria e solicitem o retorno ao remetente antes que ela chegue lá e corra o risco de ser danificada. Preciso evitar que fique semanas sem poder revendê-la.


Tenho uma lojinha desde *******. Nunca houve um cancelamento ou devolução. O vendedor fez a compra, e no dia seguinte eu já enviei, como faço com todas as compras. Ele estava com pressa; mesmo assim, acalmei-o, dizendo que enviaria na segunda de manhã. Ele agradeceu.

Passaram-se dois dias, e ele veio informar que não queria mais o produto, sendo que este ainda está em rota de entrega, preso na transportadora. Eu sou do Rio de Janeiro, ele de São Paulo, mas o produto ainda está no Rio devido ao fim de ano, que está causando certa demora para as entregas em São Paulo.

Entrei em contato com o Enjoei. O "Fale Conosco" é praticamente inútil, pois só apresenta perguntas e respostas prontas. Quando envio um e-mail, é simplesmente gerado um protocolo e uma resposta robotizada, que não atende à minha dúvida. Não há um humano que leia e realmente responda à questão.

Preciso que o Enjoei interrompa o envio pela transportadora JadLog, pois apenas o Enjoei tem autoridade para parar a entrega. Quero evitar que o produto chegue a São Paulo e que o comprador use e abuse do meu produto para, depois, devolvê-lo. Se vendi, foi porque preciso do dinheiro e não para participar de um "bate-volta".

Fiz todos os vídeos embalando o produto, comprovando que está funcionando e que não tem nenhuma avaria. Coloquei um cabo extra e ainda dei um brinde. Não tenho culpa se o comprador foi irresponsável e não cumpriu sua palavra. Contudo, preciso da minha mercadoria intacta.

Por isso, peço que vocês interrompam o envio dessa mercadoria e solicitem o retorno ao remetente antes que ela chegue lá e corra o risco de ser danificada. Preciso evitar que fique semanas sem poder revendê-la.