Frete muito caro.

olá, elisângela!

conforme informado pelo nosso atendimento na *******, sempre que precisar entrar em contato com o nosso atendimento, você tem essa opção no topo do site clicando em ajuda ao lado do seu perfil quando utiliza o navegador. caso utilize o app há a opção ajuda no seu perfil. você ainda pode clicar diretamente nesse link: https://*******

o frete é calculado de acordo com os dados cadastrados no site. com isso, o comprador paga o preço, elaborado pelos correios, seguindo o endereço do vendedor>comprador e o peso do produto cadastrado pelo comprador.

além disso, o enjoei subsidia parte do frete para o usuário, pois acreditamos que é uma gentiliza válida de oferecer, lembrando que essa é uma prática que escolhemos ter. o subsidio quer dizer que a gente arca com parte do seu frete em absolutamente todas as compras, todas mesmo. só que o nosso sistema vai aumentar ou diminuir o subsidio do frete de acordo com o preço do produto, quanto mais alto o valor do produto, maior é o nosso subsídio, pois maior será a nossa comissão. e o sistema funciona dessa forma por conta a viabilidade do negócio, nós somos uma empresa com funcionários, e que visa oferecer um serviço de excelência, transparente, humano, mas que também precisa lucrar, o enjoei não é feito apenas de lucro, muito pelo contrário, mas precisamos ser viáveis em termos de mercado e esperamos de verdade que você compreenda isso.

um exemplo, na sua última compra o produto estava indo de sp para mg. simulando o valor do frete nos correios era de R$21 e no enjoei você pagou R$18. caso queira, você pode fazer a mesma simulação diretamente no site dos correios: https://*******

qualquer dúvida, basta entrar em contato conosco!
também estamos no canal: https://*******