Reclamação respondidaRespondida

Não devolveram meu dinheiro

Enjoei
São Bernardo do Campo - SP
24/03/2016 às 16:36
ID: 17761983
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

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Fiz a compra no site do Enjoei, mas o produto que comprei, uma mochila, veio toda estragada. Imediatamente abri uma solicitação pedindo a devolução do dinheiro pago. Reenvie o produto a vendedora e há mais de 20 dias aguardo o reembolso. Eles dizem ser problema com email, mas já cadastrei o email no moip, e não consigo reaver meu dinheiro. Prejuízo demais, falta de responsabilidade e comprometimento com o consumidor. Não estou pedindo o absurdo, somente quero meu dinheiro de volta que paguei por uma coisa toda estragada. Agradeço muito se puderem devolver meu dinheiro.

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Resposta da empresa

29/03/2016 às 10:49

olá!

nosso atendimento está em contato através da solicitação #1190678, qualquer dúvida basta responder nosso e-mail!

enju-people.

Bom
Bom
7.5/ 10

Está com problemas com Enjoei?

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