O algoritmo do enjoei parou de mostrar meus anúncios de produtos!
Resolvido
Campina Verde - MG
15/08/2022 às 23:13
ID: 148552341
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a reposição de produtos icônicos na minha lojinha há 2 semanas e só fiz 1 venda até agora isso nunca tinha acontecido a primeira vez que cadastrei meus produtos em 1 mês vendi 10 produtos eu não entendo!
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Resposta da empresa
16/08/2022 às 17:49
Boa tarde, Debora.
Espero que você esteja bem.
Me chamo Vitória, recepcionei sua manifestação com muito respeito e cuidado, será um prazer te auxiliar.
Não localizei nenhum erro em sistema que pudesse estar atrapalhando o processo de venda e visualização dos usuários compradores.
Você pode tentar utilizar o MEGAFONE para impulsionar suas vendas, vou te explicar melhor.
O megafone é uma ferramenta com a qual os vendedores podem dar destaque nos produtos. O item megafonado aparecerá para mais gente na busca, aumentando as chances de venda.
A ferramenta está disponível para todos os usuários do site e a opção aparecerá direto no produto ou na loja do vendedor. Temos algumas regras:
- Assim que o vendedor anuncia o produto, ele pode megafonar por 7 dias corridos sem a necessidade de aplicar um desconto. Durante esse prazo, o produto ficará no topo da lista de pesquisa;
- Quando o produto passar de 7 dias do anúncio, o vendedor poderá manter o item no topo da pesquisa, desde que aplique um desconto;
- Aplicando o desconto você garante 7 dias de exposição máxima e ilimitada!
- Após esse prazo, o valor promocional permanecerá e você não poderá aumentar o preço novamente;
- Caso o produto tenha passado de 7 dias corridos, o vendedor poderá megafonar à vontade, podendo aplicar ou não o desconto. se não houver o desconto, o produto não ficará no topo das pesquisas.
Quando o usuário entra em uma promoção, o megafone é prorrogado por 7 dias. Caso ele saia, o megafone é expirado.
Se seu produto estiver na barra laranja e você não aplicar desconto, ele subirá até o fim da mesma barra, caso aplique desconto, ele subirá para a barra verde.
Qualquer dúvida ou necessitando de mais informações, estou à disposição.
Vitória,
Equipe Enjoei.
Consideração final do consumidor
16/08/2022 às 17:53
Entendi já faço isso más não resolve nada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
05/10/2022 às 19:24
Olá, debora . Tudo bem?
Temos novidade! O Enjoei está participando do Prêmio Reclame Aqui e você faz parte dessa conquista!
A sua avaliação foi fundamental para chegarmos nessa etapa, por isso gostaríamos de contar com o seu voto!
É simples!
Faça seu login no site Reclame Aqui via link:
https://**************/
Clique em vamos lá > selecione o Enjoei;
Clique no botão verde Entendi, confirmo meu voto!
Esperamos que tenha boas experiências conosco.
Estaremos sempre à disposição.
Abraço,
Time Enjoei