Problemas de validação de e-mail impedem o uso da plataforma.

Não resolvido
Campo Largo - PR
12/11/2025 às 15:19
ID: 231725699
Impossivel ultilizar a plataforma, nao consigo perguntar nada para o anunciante, pede para eu validar o email , ja fiz isso 200 vezes e agora aparece email validado ( vou perguntar e advinha? ) vamos validar seu email ? Kkkk tira do ar isso [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
17/11/2025 às 14:24
Oi, Julian. Boa tarde
Me chamo Karla, faço parte do time do Enjoei, e estou aqui pra te ajudar com todo o suporte necessário.
Te enviei uma resposta por e-mail, no endereço cadastrado aqui na plataforma, com as informações que preciso pra seguir com o seu atendimento. Dá uma conferida por lá? Assim conseguimos dar andamento na sua solicitação.
Ah! Pra visualizar sua reclamação na plataforma, é só seguir esse passo a passo:
Acesse: https://*******
Clique em Entrar
Vá até Área do consumidor
Faça seu login
Depois clique em Minhas reclamações
E então em Ver reclamação
Se não encontrar nosso e-mail na sua caixa de entrada, dá uma conferida também no spam ou lixo eletrônico. Você pode buscar por "Hugme" ou "mensagem privada", que facilita.
Fico no aguardo do seu retorno para conseguirmos resolver tudo o quanto antes.
Conte com a gente sempre que precisar.
Karla – Time Enjoei
Consideração final do consumidor
18/11/2025 às 16:41
Patetico
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0