Recebi e-mail falso

Oi, Wesley.

Analisando as suas informações é possível perceber que o e-mail enviado para você (Enjoei Brasil) partiu de um provedor que não é o nosso. Toda nossa comunicação é feita por e-mails https://*******, https://******* e outros domínio que terminam em https://******* Não utilizamos domínios como @gmail, @hotmail, @yahoo, etc.

Para qualquer conferência, as vendas e compras realizadas pelo usuário estarão sempre no portal - seja desktop ou app.

Vamos explicar como funciona uma venda dentro da plataforma:

- Assim que a venda é confirmada, disponibilizamos uma etiqueta de postagem para o envio do produto. Para acesso à etiqueta, enviamos um e-mail com um link que é direcionado ao site e, de lá, o vendedor consegue ter acesso à etiqueta para postagem.

- O comprador não realiza pagamentos via depósito bancário e não mandamos boletos por e-mail. É enviado um e-mail com um link que é direcionado ao site e, de lá, o comprador consegue ter acesso ao boleto para pagamento.

- Em todos os anúncios publicados no site, há o seguinte aviso: para proteger sua compra nunca transfira dinheiro ou se comunique fora do site ou aplicativo enjoei. É fundamental que não divulgue seus dados ou entre em contato por fora da plataforma.

- Não trabalhamos com mercado pago, pagseguro ou outro sistema e não temos parceria de entrega com Uber ou 99.

Reiteramos que as informações passadas são muito importantes para construirmos juntos uma plataforma cada vez mais segura. Por essa razão, todos os detalhes que você nos trouxe, serão encaminhados para o time responsável nesse assunto e com as ferramentas corretas, esses dados poderão ser analisados minunciosamente.

Podemos garantir que todas as medidas cabíveis serão tomadas.

* Salientamos que temos um canal de denuncia através do e-mail *******. Sempre que receber uma mensagem de qualquer outro remetente, não siga com a compra ou venda.

Novamente agradecemos pelo retorno e atenção dedicada para alertar outros usuários a utilizarem a plataforma com segurança.
Sentimos muito por este inconveniente e estamos sempre a disposição caso tenha novas dúvidas.

Atenciosamente.
Time Enjoei

Iai? Só isso?