Reclamação sobre atraso na entrega e falta de atendimento no Enjoei e Jadlog
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
21/07/2026 às 16:53
ID: 254485367
Fiz uma venda no APP Enjoei em 27/06, em 28/06 deixei a mercadoria no posto da Jadlog credenciado pela plataforma.
A Jadlog está com a encomenda desde de 03/07 parada, com status de Trasnsferência Interna desde então.
A compradora entrou em contato com a Jadlog e a mesma informou que o produto foi retido por órgão fiscalizadores, coisa que jamais aconteceu.
O produto é um produto novo por ter etiqueta e nunca ter sido usado, mas nunca foi pedido envio de nenhum documento nas vendas anteriores, isso cabe a Enjoei ou a Jadlog.
No APP Enjoei não existe atendimento humano, para o comprador e nem para o vendedor, fica num bate papo de looping infinito sem nenhuma resolução de nenhuma das empresas.
Venda no APP número *****.
Rastreio Jadlog ***** / remessa *****