Enjoei

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Goiânia - GO

27/07/2016 às 11:23

ID: 19984923

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Bom dia, enjoei!

Passei o dia todo procurando uma via de me comunicar com o SAC por telefone para falar com central e não encontrei nada no site. Ja mandei um email pra vocês com a minha reclamação, segue:
Boa tarde!

Infelizmente eu gostaria de pedir o cancelamento do produto. Comprei o enjoou no dia 21 e estava esperando até o 5 para ter uma resposta do vendedor com o codigo. Contatei-o e ele me informou que está esperando dois reembolsos por parte do site e que só vai enviar os produtos vendidos após esse recebimento, prejudicando assim, o cliente que nada tem a ver com isso. Foi a minha primeira compra e ja me decepcionei! Queria muito o produto. Mas sem uma previsão de entrega não compensa pra mim. Portanto, gostaria de cancelar e ter o meu dinheiro de volta.

Ainda não recebi resposta, gostaria de um parecer o mais rápido possivel. Att., carol.