Suspensão de conta e dados por tentativas de compra sem limite no cartão
Não respondida
São Vicente - SP
21/07/2026 às 22:11
ID: 254512717
Ola, boa noite!
Nesta Ultima semana, após tentar efetuar uma compra algumas vezes (sem perceber que meu cartão estava sem limite), meu acesso à conta foi suspenso.
Ao questionar o Enjoei, recebi a noticia de que decidimos remover e suspender seu acesso e seus dados de nossa plataforma. isso significa que você não pode mais acessar sua conta e não pode mais criar uma conta.
Gostaria muito que a plataforma reconsiderasse essa decisão, pois sou um cliente com ética e respeito por todos, e pretendo continuar comprando, inclusive estou extremamente triste de imaginar que não poderei mais efetuar minhas compras que estavam na minha sacolinha.
Nunca negociei por fora ou tentei burlar as regras do Enjoei. Por gentileza, reconsiderem, irei tomar mais cuidado na hora de efetuar os pagamentos das compras.