Valor excessivo de comissão e tarifa fixa

Question

Gostaria de registrar minha insatisfação com as políticas de comissionamento e tarifas aplicadas pela plataforma Enjoei. Recentemente, vendi um tênis por R$******* e receberei apenas R$*******,80. Isso representa uma retenção total de R$46,20 uma comissão altíssima e desmotivadora, que corresponde a mais de 30% do valor de venda. Em outro caso, vendi um vestido por R$******* e receberei apenas R$*******. Considerando valores de venda próximos, essa discrepância entre as comissões não faz sentido proporcionalmente e dificulta a previsibilidade dos rendimentos.

Após a dedução da comissão elevada e da tarifa fixa, uma parte considerável do preço de venda foi retida pela plataforma, resultando em uma remuneração desproporcional e insatisfatória para mim como vendedora. Apesar de entender que taxas administrativas são necessárias para manter o serviço, o percentual aplicado, somado à tarifa fixa, compromete a atratividade de utilizar o Enjoei para futuras vendas, impactando negativamente a experiência do usuário e desestimulando pequenos vendedores que confiam na plataforma para gerar renda.

Gostaria de sugerir uma revisão urgente do modelo de cobrança, buscando um equilíbrio mais justo entre o custo do serviço e o valor recebido pelos vendedores, uma vez que isso seria benéfico tanto para a satisfação dos clientes quanto para a retenção de usuários fiéis à plataforma.

Aguardo um posicionamento e espero que o meu feedback seja levado em consideração para melhorias futuras.