Enjoy Estudio

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

27/03/2026 às 09:20

ID: 244475585

Adquiri o álbum de formatura da Enjoy em parceria com a empresa KAZ FORMATURAS com o vendedor ***** e solicitei a repaginação de 10 fotos, isto é, a mudança de algumas fotos selecionadas e reorganização da ordem das fotos. Recebi a repaginação incorreta, vieram as mesmas fotos na mesma ordem das que me foram apresentadas na venda do álbum. Além disso, as fotos vieram em uma qualidade de impressão bem menor que as outras do álbum, sendo que foram todas pagas no valor de uma mesma qualidade superior. Entrei em contato com o atendimento da KAZ e disseram que fariam o reenvio corrigindo o erro. Recebo novamente a repaginação com as mesmas 10 fotos incorretas. Ao todo, foram enviadas 5 vezes as repaginações com as mesmas 10 fotos incorretas, sendo da última vez prometido pela empresa que teriam atenção e me enviariam um vídeo antes de postar nos correios para garantir que não fosse enviado errado. Não recebi o vídeo, apenas a repaginação que, novamente, veio incorreta.
SUGIRO QUE NÃO REALIZEM CONTRATO DE FORMATURAS COM EMPRESA KAZ E MUITO MENOS COM O ESTUDIO ENJOY!