Caixa de álbum quebrada e vendedor não enviou substituição após promessa de resolução pela Enjoy em 60 dias úteis
Não respondida
Campinas - SP
23/06/2026 às 21:15
ID: 252193503
Fiz uma compra de 4nil reais em um álbum que a caixa veio quebrada em SETEMBRO DE 2025. O vendedor disse que enviaria uma nova caixa e nunca enviou. Enteei em contato com a enjoy e me disseram que em 60 dias uteis o item estaria na minha casa, tenho tudo registrado. Já se passaram 60 dias UTEIS há quase um mês e nada. Inclusive outra vendedora entrou em contato comigo para vender pra mim um álbum que eu já havia comprado esses dias. Simplesmente lamentável.