MICRO ONDAS ELETROMEC
Respondida
São Paulo - SP
31/08/2022 às 10:21
ID: 149406205
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei vários equipamentos da marca ELETROMEC para minha residência na loja representante ENJOY HOUSE e o micro desde que chegou não funciona apresentando baixa potência e por ultima tentativa de uso chegou a cheirar queimado e os técnicos vão até a residência e dizem que não tem nada o produto e continuamos sem o utensílio que é tão importante em uma residência , tenho certeza que se fosse um produto nacional já tínhamos conseguido fazer a troca do produto .
Lamentável investir tanto achando que está comprando os melhores equipamentos e na verdade tens o pior com a pior assistência .
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Resposta da empresa
06/06/2024 às 18:10
Prezado Sr. Eduardo,
Pedimos desculpas pelo inconveniente ocorrido. A satisfação dos nossos clientes é de extrema importância para nós, e estamos sempre empenhados em oferecer a melhor experiência possível.
Com base em nosso histórico de atendimento, a manutenção foi realizada, concluída com sucesso e o seu equipamento está funcionando corretamente.
Agradecemos por sua confiança e seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Lizie Vaz