Enjoy House

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São Paulo - SP

13/05/2025 às 12:12

ID: 216957457

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Comprei toda a linha da Gorenje (Loja Enjoy House - *****) acreditando pela vendedora, ser um produto de qualidade, alta tecnologia, pelo preço pago. Na hora da venda tudo é lindo! Grande engano! Todos os produtos que comprei já apresentaram defeitos (forno, microondas, máquina de lavar e o cooktop). Todos já queimaram a placa. Todos um valor SUPER alto para conserto. Dá quase para comprar um novo produto. Novamente o microondas apresentou defeito. Segunda vez já. Ai penso: Lá vai começar o meu calvário. Recebo um lista de assistência técnicas para ligar. Todas repletas de reclamações, com notas péssimas. Fico de mãos atadas, porque não há opções de bons atendimentos. Uma assistência técnica me deu um orçamento de R$ 4.800,00. Sério gente?! Estou pensando seriamente em me desfazer do microondas, vender as peças (porque nunca tem aqui no Brasil, sempre tem que importar e demora 90 dias para entrega) e comprar um novo de outra marca, claro, porque Gorenje NUNCA, NUNCA MAIS! NÃO VENDAM MAIS A MARCA GORENJE! Nós, consumidores acreditamos em vocês quando vamos à sua Loja. Mas depois descobrimos que não tem pós vendas, não tem peças e valores de consertos são absurdos de caro!