Cobrança Indevida - Curso Concluído e Certificado Não Entregue

Question

Boa tarde sou pra de um aluno desse curso já paguei todas as mensalidades meu filho terminou o curso e até agora não entregaram o certificado dele mando mensagem não responder estou muito decepcionado com tudo isso já vai fazer um mês que eles não entregam o certificado e só o que eu quero