Curso prometeu encaminhamento para emprego e não cumpriu, resultando em cobrança indevida de mensalidade.

Question

Venho por meio desta registrar uma reclamação formal contra a instituição responsável pelo curso contratado para *****, diante da clara falta de cumprimento das promessas realizadas no momento da venda.

Durante a contratação, foi garantido que ***** teria suporte e oportunidades reais de encaminhamento para emprego,após a contratação é descontaria a primeira parceira do curso, a informação que foi determinante para a decisão do pagamento e matrícula. No entanto, após a conclusão/início do curso, constatamos que o que foi prometido não corresponde à realidade apresentada pela instituição.

Considero a situação extremamente desrespeitosa e enganosa, uma vez que criaram expectativas através de promessas que não foram cumpridas, causando prejuízo financeiro, emocional e grande frustração à ***** e à nossa família.

É inadmissível utilizar promessas de oportunidade de emprego como forma de convencer consumidores a contratar um serviço sem que haja transparência e compromisso com o que foi oferecido.

Diante disso foi pago os matérias para o curso e não me avisaram que iriam descontar a mensalidade sem ela está trabalhando como o combinado, vou atrás dos meus direitos junto aos órgãos de defesa do consumidor e medidas legais cabíveis caso a situação não seja resolvida.