Descobri que é [Editado pelo Reclame Aqui] e querem que eu continuo o curso que não vou usar e não querem estornar reembolsar os pagamentos

Question

Me cadastrei e a minha mãe cadastrou a minha irmã no curso plano de capacitação brasil e chegamos lá é curso enjoy inglês profissionalizante está oferecendo cursos gratuitos com programa inspiração plano de capacitação brasil de um mês e apresentaram os cursos que paga a inscrição e os eu e minha irmã inscrevemos em dois cursos e paguei dois cursos e inscrição ja pagando a primeira parcela do carnê que ficou 350.00 reais realizei pagamento pelo pix crédito nubank parcelei 2x e minha mãe pagou 340 reais no cartão de crédito parcelado 2x e mais 10 reais no pix na sicoob para minha irmã e eles deram um carne para mim e um carne para minha irmã para pagar dois cursos 18x parcelado cada mês pagar 247.00 reais eles falaram que não estorna pagamento que eu paguei e mesmo que eu cancele o curso continuar realizar os pagamentos parcelados e a mais a multa mesmo se eu cancelar a inscrição tenho que pagar e isso é injusto porque não quero ficar pagando curso que não quero realizar e não comecei o curso descobri que isso é [Editado pelo Reclame Aqui] quando fui pesquisar quando cheguei em casa quero os estornos reebolso e créditos por favor.

Accepted Answer

Prezada Kemilly,

Lamentamos o ocorrido e agradecemos por nos informar. Informamos que a unidade mencionada não faz mais parte da rede Enjoy e, por isso, não podemos intervir diretamente na situação.

Orientamos que entre em contato diretamente com o responsável atual pelo estabelecimento para que a questão seja resolvida da melhor forma possível, através do telefone:*******.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Enjoy Inglês Profissionalizante

Descobri que é [Editado pelo Reclame Aqui] e querem que eu continuo o curso que não vou usar e não querem estornar reembolsar os pagamentos

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor